為了提高鄭州市物業管理行業的信息化水平，促進企業之間相互交流學習、共同提高，鄭州市物業管理協會聯合騰訊“互聯網+”事業部，于8月30日和31日，在聯行物業、美華物業分別兩次舉辦了“互聯網+智慧物業”樣板學習交流會。聯行物業副總經理馬小麗、美華物業副總經理胡君，騰訊總部產品經理楊波，北京尤里卡公司負責人，物業公司負責人等200余人參加了會議。會議由鄭州市物業管理協會信息化項目小組負責人郭艷華主持。

首先，來自聯行物業與美華物業的嘉賓代表，就各自物業自身的經營管理經驗，為大家做了特色分享，并希望能和各位物業同仁一道，共同探索物業發展的新方向，共同學習新知識，順應新潮流，共同面對傳統物業發展遇到的問題和困難，提高自身素質的同時穩步提升服務質量。

接著，騰訊互聯網+智慧物業產品經理楊波，對騰訊蜂鳥平臺的使用以及平臺的開放性做了進一步闡述，同時也歡迎各物業企業能夠加入智慧物業平臺。他提出，提供智能化、精準化的服務是未來物業服務企業發展的必然方向，鼓勵物業同仁們不斷學習，運用新技術、新工具解決物業自身面臨的問題，而騰訊是大家最堅實的后盾和支撐，幾年來騰訊急物業之急，一直在探索一條適合物業服務企業的長久發展之路。

接著，來自北京的行業專家大象老師，給大家帶來主題為《重新定義物業管理》的交流講座。他用深入淺出、通俗易懂、幽默風趣的語言，引起大家陣陣喝彩。

他利用“4C”理論（連接、交流、合作、共創）指出了物業管理的精髓，并用頭腦風暴引導大家把目前自身物業面臨的尷尬情況寫出來，貼上墻條分縷析，概括了當前大多數物業面臨的一些尷尬。

針對這些問題，大象老師和物業嘉賓代表進行了現場互動，各家物業服務企業的代表積極提問。針對不同類型問題，在座嘉賓分別進行了系統性的解答。